Menu
V rámci služeb Walinger, s.r.o. zpracováváme osobní údaje, a to z pozice správce osobních údajů. K tomu nás opravňuje některý z důvodů:
Pokud přijdete na náš web, spustí se měření Google Analytics, které umístí cookie na Váš počítač. Tato cookie obsahuje časovou značku vytvoření a náhodně vygenerované číslo, nebosahuje žádné osobní údaje. Měření Google Analytics je nastaveno tak, aby nezpracovávalo žádné osobní údaje, používaná IP adresa je anonymizována. Zpracování v tomto případě probíhá na základě oprávněného zájmu.
Zpracovatel: Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; podmínky ochrany osobních údajů. Na webu někdy používáme službu Hotjar, a to pro lepší porozumění našim zákazníkům - abychom mohli náš web upravovat a vylepšovat dle Vašich potřeb. Hotjar nám v tomto pomáhá zjistit, jak se zákazníci chovají (např. kam klikají, jak používají formuláře, co se jim nelíbí), to nám dává zpětnou vazbu.
Hotjar pro sběr dat o uživatelském chování používá cookies, zaznamenává dále anonymizovanou IP adresu, rozlišení obrazovky, typ zařízení, prohlížeč, zemi, preferovaný jazyk uživatele. Tyto údaje Hotjar ukládá v pseudonymizovaném uživatelském profilu. Ani Hotjar ani my nikdy nepoužíváme pro identifikaci konkrétních osob nebo pro propojení dat s konkrétním uživatelem.
Zpracovatel: Hotjar Limited, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta; podmínky ochrany osobních údajů.
Pokud ale chcete, zobrazování personalizovaných reklam můžete upravit či vypnout na stránce nastavení personalizace reklam. Můžete také upravit nastavení Vašeho prohlížeče (ukládání cookies, hlavička “do not track”) nebo použít rozšíření prohlížeče jako Ghostery.
Zpracováváme Vaše osobní údaje, které vyplníte v objednávkovém formuláři na webu. Tyto údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy – musíme Vám někam poslat nabídku, fakturu a objednané zboží.
Pokud poptáte pomoc s výběrem tiskárny nebo plotru, přidáme Vás automaticky do naší e-mailové databáze pro účely přímého marketingu - budeme Vám posílat informace a nabídky, o kterých budeme přesvědčeni, že Vás budou zajímat. Pokud emaily nebudete chtít dostávat, stačí kliknout na odhlašovací odkaz, který je v patičce každého e-mailu. Případně můžete proti zasílání vznést námitku - viz kapitola “Jaká jsou Vaše práva?”.
Zpracováváme Vaše osobní údaje, které vyplníte v objednávkovém formulářiu na stránkách některé ze služeb. Tyto údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy – musíme Vám někam poslat nabídku, fakturu, potenciálně někde zajistit poptanou službu atd.
Pokud poptáte servis nebo čiětšní tiskárny, přidáme Vás automaticky do naší e-mailové databáze pro účely přímého marketingu - budeme Vám posílat informace a nabídky, o kterých budeme přesvědčeni, že Vás budou zajímat. Pokud emaily nebudete chtít dostávat, stačí kliknout na odhlašovací odkaz, který je v patičce každého e-mailu. Případně můžete proti zasílání vznést námitku - viz kapitola “Jaká jsou Vaše práva?”.
Zpracováváme Vaše osobní údaje, které vyplníte nezávaznou poptávku na detailu některého z produktů (např. DesignJet T650). Tyto údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy – musíme Vám někam poslat nabídku, fakturu, potenciálně objednané zboží atd.
Pokud poptáte servis nebo čiětšní tiskárny, přidáme Vás automaticky do naší e-mailové databáze pro účely přímého marketingu - budeme Vám posílat informace a nabídky, o kterých budeme přesvědčeni, že Vás budou zajímat. Pokud emaily nebudete chtít dostávat, stačí kliknout na odhlašovací odkaz, který je v patičce každého e-mailu. Případně můžete proti zasílání vznést námitku - viz kapitola “Jaká jsou Vaše práva?”.
Máte právo vědět, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, kde je vezmeme, jakou dobu je uchováváme a kdo nám je pomáhá zpracovávat. To vše jsme se snažili podrobně popsat na této stránce. Pokud ale chcete vědět podrobnosti, kontaktujte nás - viz kapitola “Jak vaše práva uplatnit” na konci tohoto dokumentu. Zdarma pro vám zašleme první dokument o zpracovávaných údajích, další požadavky budou zpoplatněny.
Pokud se Vaše osobní údaje změní, nebo pokud zpracováváme chybné údaje, kontaktujte nás - viz kapitola “Jak vaše práva uplatnit” na konci tohoto dokumentu. Vaše údaje opravíme.
Máte právo chtít po nás, abychom Vaše údaje vymazali, a to pokud:
Pokud chcete uplatnit právo na výmaz, kontaktujte nás - viz kapitola “Jak vaše práva uplatnit” na konci tohoto dokumentu. O vymazání osobních údajů Vás budeme informovat.
Toto právo je podobné právu na výmaz, na rozdíl od něj ale pozastavuje zpracování osobních údajů jen na omezenou dobu. Právo na omezení zpracování osobních údajů můžete uplatnit pokud:
Pokud chcete Vaše údaje vymazat, kontaktujte nás - viz kapitola “Jak vaše práva uplatnit” na konci tohoto dokumentu. O omezení zpracování osobních údajů Vás budeme informovat.
Máte právo od nás získat všechny Vaše osobní údaje v běžně používaném strojově čitelném formátu. Pokud chcete uplatnit právo na přenositelnost, kontaktujte nás - viz kapitola “Jak vaše práva uplatnit” na konci tohoto dokumentu.
Některé údaje můžeme zpracovávat na základě oprávněného zájmu. Proti takovému zpracování můžete podat námitku. Tuto námitku přezkoumáme. Pokud nebudeme mít závažné důvody pro další zpracování, pak dále osobní údaje zpracovávat nebudeme.
Pokud se domníváte, že námi prováděné zpracování osobních údajů není v souladu s platnou legislativou, můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu pro osobních údajů.
Napiště nám zprávu na e-mail obchod@walinger.cz a popište, jaké právo chcete uplatnit.
Vaši žádost uplatníme co nejrychleji, nejvýše ale do 30 dnů. Ve výjimečných případech se doba může prodloužit až na 2 měsíce, v takovém případě vás ale budeme informovat.